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出診接診技巧與藝術(shù)

一、心理治療

1、作為一名醫(yī)生,首先要細(xì)致的觀察病人神態(tài)、言行、舉止對其作大致估計,并且仔細(xì)、耐心、認(rèn)真的聽病人病史。

2、對初診的病人適用巧妙方式的詢問,此項工作關(guān)系到語言學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)和社會學(xué)。詢問方式當(dāng)靈活巧妙。

3、對病人所闡述的間斷就診醫(yī)院和間斷用藥做判斷并且應(yīng)做出解釋并回答。從而體現(xiàn)我們醫(yī)療設(shè)備的先進和藥物的先進。

4、對病人的種類進行定位,估計消費水準(zhǔn)并制定相應(yīng)的病歷和處方。

5、用適當(dāng)?shù)恼Z言進行交流和溝通,使病人產(chǎn)生絕對信任感。

6、初診的病例要運用一定的語言能力采用靈活方式(如激將法)令病人道出真實的病因。

7、在初診過程中要有潛意識對患者施加壓力。

8、暗示療法:可分為語言暗示和藥物暗示。暗示過程中必須有明確的針對性。如病人存在疑慮則要以熱情,樂觀的態(tài)度進行解釋。

9、意念轉(zhuǎn)移治療,對病人的關(guān)心、體貼以此達(dá)到治療目的。

二、藥物治療

即掌握病人的相關(guān)資料,進行制定用藥方案,根據(jù)消費情況可以分為高、中、低三等病人,因此應(yīng)考慮以下三種情況:1、經(jīng)濟情況:2、家庭情況:3、社會關(guān)系。

三、對三類病人(高、中、低)的處理方式

A類:此類病人消費水平高,文化素質(zhì)高,因此

1、運用一定的醫(yī)學(xué)理論進行解釋、說明,從而達(dá)到激發(fā)的目的。

2、從病人的心態(tài)、身份和自尊心入手來促進其接受治療。

3、從病人的家庭關(guān)系、社會關(guān)系入手其產(chǎn)生危機感,從而達(dá)到治療目的。

B類:此類病人對疾病認(rèn)識不清,消費水平不高,文化素質(zhì)較低,因此:

1、無需運用醫(yī)學(xué)理論對其解釋,重點放在心理治療。

2、對病人加強了解并賦予同情心,以達(dá)到信任目的。

3、用藥靈活掌握,進一步從病理性變化方面,增加患者心理壓力。

C類:此類病人消費水平低,文化素質(zhì)水平低,因此,

1、采用心理治療;

2、加強患病的危機意識;

3、對其能否接受治療不抱太大希望,任其選擇。


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